미국에 이민, 방문, 여행 및 기타 사유로 오시는 분들에게 필요하신 모든 서비스를 제공합니다.

정착정보를 문의하시는 것은 기본적으로 비용을 받지 않습니다.

모든 정착 서비스는 렌딩 핼프와 함께 합니다.

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[정착 이야기] 4. 전기, 가스, 세입자보험, 수도, 쓰레기,인터넷 설정,헨드폰

 

RENT APPLICATION APPROVAL이 되면 계약서 내용에 따라 요구되어지는 의무사항들이 있습니다.

먼저 지정된 시점 까지 SECURITY DEPOSIT을 납부 하셔야 합니다. 아파트는 입주 일까지 납부하면 되는 경우가 대부분인데 타운홈이나 하우스는 이 보증금을 납부해야 다른 어플리케이션을 더 받지 않는 OFF MARKET 상태로 해준다고 할 수 있습니다. 이 보증금은 계약 종료시 건물 손상 등 기타 금액을 제하고 돌려 받습니다. 보통 돌려 받을때 한국으로 돌아간 후 수표로 나중에 받게 되기 때문에 지인에게 부탁을 해 놓거나 해야 합니다.

전기 ACCOUNT SETUP

계약서 상에 정보를 따라 주소지 담당 전기 회사 연락처로 전화 해야 합니다. 샬롯 그린스보로는 DUKE ENERGY 그 외 대부분 지역은 DUKE ENERGY PROGRESS 입니다. 홈페이지를 통한 셋업은 소셜 넘버를 요구하기 때문에 불가합니다. 미국 시간에 맞춰 요즘엔 통역서비스가 잘 되기 때문에 걱정하지 말고 전화하시면 됩니다.  EMAIL, ADDRESS, NAME, PASSPORT NUMBER, 생년월일, 서비스 시작일, ADDITIONAL AUTHORIZED PERSON INFO, 보증금 결제카드정보 등을 준비해서 844.388.7425 Monday – Friday 7 a.m. to 7 p.m. EST 보통 한국시간으로 화요일 부터 토요일 저녁 8시 부터 아침 8시 사이에 전화하시면 됩니다. 요즘엔 전화하면 음성인식으로 진행 되기 때문에 질문에 영어로 답 하시거나 (NEW CUSTOMER-START NEW SERVICE) 무시하고 0번을 세번정도 누르다 보면 상담원 연결 해 줍니다. 소셜 번호가 없기 때문에 여권 번호로 신원 확인 하시고 보증금을 납부 하시는데 보통 $150-$200 정도 이고 신용카드로 바로 납부 가능합니다. 서비스 시작 날짜를 보통 입주일로 하는데 어떤 경우 입주일 저녁 아주 늦은때 기사가 나타나서 전기 켜주는 경우가 있기 때문에 입주일 하루 전으로 하시길 권장 드립니다. 전기는 보통 집 밖에 모든 시설이 있기 때문에 기사가 왔을때 집에 꼭 있어야 할 필요는 없습니다. 상담원에게 이메일로 ACCOUNT NUMBER 보내달라고 하시거나 바로 받아 적어서 집주인에게 또는 아파트 관리직원에게 번호를 알려 줘야 합니다.  미국 전화번호를 요구하면 나중에 추가 하겠다고 해도 되고 미국 유심을 한국에서 구입하여 번호를 받아도 되고 정착 서비스 제공자에게 부탁해서 더 저렴한 옵션을 찾아 미리 개통해 놓는 것도 방법이기도 합니다.

가스 ACCOUNT SETUP

천연가스를 집에서 사용하는 경우 지역에 따라 DOMINION 1-866-794-5062 , 1-877-776-2427(CARY, RALEIGH, DURHAM, CHAPELHILL) 또는 PIEDMONT 1-800-752-7504로 연락합니다. 도미니언 에너지는 바로 상담원이 받는데 한국 통역 바로 연결 되고 전기할때 필요한 정보들을 쭉 불러주면 됩니다. 다만 PSNC IDENTITY VERIFICATION FORM을 작성해서 공증 받아 펙스나 이메일로 보내야 합니다. 이 공증을 한국에서 받을 수 있겠지만 비용이 들기 때문에 보통 입국 당일 혹은 다음날 은행 계좌 오픈시 미리 준비해서 공증 받아 은행 직원에게 펙스 보내 달라고 하면 보내줍니다.  가스는 전기와 달리 개통일을 잘 정하셔야 합니다. 보통 가스는 벽난로 용으로 많이 되어있고 가끔가다 음식조리용 또는 난방용으로 사용하는 집이 있는데 입국일부터 가스사용이 반드시 필요한 경우 집주인에게 사정을 이야기하고 집주인 어카운트를 살려달라고 한다던가 이전 세입자 어카운트를 몇일간 닫지 말아달라고 부탁하거나 한국에서 폼을 작성해서 미리 보내야 할 것 같습니다. 특히 난방 가스는 가스 기사가 집 안으로 들어와야 하기 때문에 반드시 성인이 집에 있어야 합니다. 성인이 집에 없으면 기사가 왔다가 아무것도 안하고 되돌아갑니다. 다시 스케줄 잡으면 몇일 걸리게 됩니다. 가스도 전기와 마찬가지로 ACCOUNT NUMBER 를 확보하면 집주인에게 알려 줘야 합니다.

보증금 신용카드로 내는 번호 1-800-450-9160 Payments post to your account immediately. $3.50 transaction fee.

 

세입자 보험

RENTER’S INSURANCE는 보통 자동차 보험과 함께 가입하여 할인을 조금이라도 받는게 보통입니다. 그러나 자동차 구입시기가 입주일보다 보통 늦고 세입자 보험을 늦게 가입하면 벌금을 내게 되기 때문에 상황에 맞게 가입하여 반드시 입주일 전에 관련 정보를 아파트 사무실이나 집주인에게 보내줘야 합니다. 계약서에 나온 정보를 따라 아파트 회사 정보가 보험 계약시 INTERESTED PARTY 로 포함되어 있는 보험 증서를 제출하면 됩니다.

상하수도 쓰레기처리 설정

아파트의 경우 상하수도가 후불로 아파트에 청구 되는 경우가 대부분입니다.  하우스나 타운홈은 사시는 지역 타운에 ACCOUNT를 개설해야 합니다. CARY 타운의 경우 온라인으로 신청서를 작성합니다.   complete our online application.  정보를 입력 하고 전자서명하는 절차만으로 간단히 신청이 끝나고 나중에 청구서가 오기 때문에 제일 쉽게 설정 가능합니다. CHAPEL HILL은  Orange Water and Sewer Authority (OWASA) http://www.owasa.org  919-968-4421 신청서 양식을 작성하면 되고 기사 방문시 집에 꼭 있어야 하지 않습니다.

인터넷

인터넷 정책은 항상 바뀌기 때문에 언제든 지금 안내 드리는 내용이 바뀔수 있습니다. 대부분 SPECTRUM INTERNET을 사용합니다.  약정이 없어 해약이 자유롭고 새 고객에게만 주는 할인이 있기 때문입니다. 한국에서 인터넷(https://www.spectrum.com/)으로 미리 가입하고 기사 방문을 예정해 놓을 수 있습니다. 아파트의 경우 기사 방문이 무료인 곳이 많았는데 이제는 그런 곳이 거의 없고 기사방문에 50불 가까이 지불 해야 합니다. 기사 방문을 안하고 모뎀을 받아줄 오피스가 있다면 배달 시켜놓을 수도 있습니다. 정착서비스 제공자에게 픽업을 부탁할수도 있습니다. 모뎀을 받아서 스스로 설치하는 경우 예전엔 무료였는데 요즘엔 10불을 부과 합니다. 설치가 어려운것이 아니라서 설명서 대로 하면 왠만하면 연결 됩니다. 이전 세입자가 어떤 써비스를 사용하였는가에 따라 다음 세입자가 서비스를 설치할때 SELF-INSTALL을 할수 없는 상황이 있기도 합니다. 이런 경우 SELF INSTALL 하다가 잘 안되 전화로 1-855-855-4575 도움을 받다가 기사 방문이 필요하다고 상담원이 판단할 경우 기사방문을 무료로 받을 수 있습니다. 고객 잘못이 아니기 때문입니다. 다만 기사 방문까지 하루나 이틀 기다려야 합니다. 특히 1년이 지나 이사 갈 경우 절대로 서비스를 이전 하지 말고 해지하고 이사 간 곳에서 다시 새로 가입해야 새 고객 할인을 계속 받을 수 있습니다.  1년이 넘어서 할인이 끝나 청구 금액이 오를 경우 해지하고 장비를 반납한 후 성이 다른 다른 사람명의로 재 가입하면 계속 할인을 받을 수 있습니다.

헨드폰

이동통신 업체 정책도 수시로 바뀌기 때문에 지금 안내 드리는 내용이 바뀔수 있습니다. 보통 한국에서 가져온 헨드폰은 미국 최고 통신사 버라이즌 서비스를 사용할 수 없었습니다. 버라이즌을 쓰고 싶으신 분은 https://www.verizonwireless.com/od/prepaid/bring-your-own-device/#/checkDevice 사용가능여부를 체크 할수 있습니다. 그래서 보통 정착서비스 제공자가 미리 AT&T나 TMOBILE의 선불유심을 구입하여 공항 픽업시 공항에서 받아 바로 사용하게 해드리는게 제일 만족도가 높았습니다. 선불제 서비스는 후불제보다 약간 비싸지만 미국의 크레딧이 없는 상황에서 어쩔수 없는 선택이었습니다. 하지만 현지인의 비지니스 크레딧을 빌려 조금 더 저렴하게 후불제를 사용할수 있는 방법도 있습니다.

 

참고로 저희 Upcycling Store에서는 비지니스 어카운트로 T-Mobile LTE 완전 무제한, 캐나다 자동로밍, 무제한 후불 요금제 핸드폰을 저렴하게 지원해 드리고 있습니다.

KOREAN LIFE, No. 27, 11-01-2019, A 5.jpg

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